Datenschutzerklärung
Letzte Aktualisierung: 13. Dezember 2025
Trivalenexa („wir", „uns" oder „unser") verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre zu schützen. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden, offenlegen und schützen, wenn Sie unsere Online-Bildungsplattform unter trivalenexa.sbs nutzen.
1. Erhobene Informationen
1.1 Informationen, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen
Wir erheben Informationen, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen, wenn Sie:
Ein Konto erstellen (Name, E-Mail-Adresse, Passwort, Profilinformationen)
Sich für Kurse anmelden (Bildungshintergrund, Interessengebiete)
Zahlungen vornehmen (Rechnungsinformationen, Transaktionsdetails)
Mit uns kommunizieren (Support-Anfragen, Feedback, Korrespondenz)
An Diskussionen oder Foren teilnehmen (Beiträge, Kommentare)
1.2 Automatisch erfasste Informationen
Wenn Sie unsere Plattform nutzen, erfassen wir automatisch bestimmte Informationen über Ihr Gerät und Ihre Nutzung:
Geräteinformationen (IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, eindeutige Gerätekennungen)
Nutzungsdaten (aufgerufene Seiten, Kursfortschritt, Verweildauer, Klickverhalten)
Cookies und ähnliche Tracking-Technologien (siehe Abschnitt über Cookies)
1.3 Informationen von Drittanbietern
Wir können Informationen von Drittanbietern erhalten, einschließlich:
Authentifizierungsdienste (wenn Sie sich über soziale Medien oder Single-Sign-On-Dienste anmelden)
Zahlungsabwickler (Transaktionsbestätigungen)
Analysedienstleister (aggregierte Nutzungsstatistiken)
2. Verwendung Ihrer Informationen
Wir verwenden die erfassten Informationen für folgende Zwecke:
2.1 Bereitstellung und Verbesserung unserer Dienste
Verwaltung Ihres Kontos und Authentifizierung
Bereitstellung von Kursinhalten und Lernmaterialien
Verfolgung Ihres Lernfortschritts und Ausstellung von Zertifikaten
Personalisierung Ihrer Lernerfahrung
Verbesserung der Plattformfunktionalität und Benutzererfahrung
2.2 Kommunikation
Versand von Kursaktualisierungen und wichtigen Benachrichtigungen
Beantwortung Ihrer Anfragen und Bereitstellung von Support
Versand von Marketing-E-Mails über neue Kurse und Funktionen (mit Ihrer Einwilligung)
Administrative Mitteilungen über Kontoänderungen oder Richtlinienaktualisierungen
2.3 Zahlungsabwicklung
Bearbeitung von Transaktionen und Rechnungsstellung
Betrugsprävention und Sicherheitsmaßnahmen
2.4 Analyse und Forschung
Durchführung von Analysen zur Verbesserung unserer Dienste
Verständnis von Nutzerverhalten und Lernmustern
Entwicklung neuer Funktionen und Kursinhalte
2.5 Rechtliche Verpflichtungen
Einhaltung gesetzlicher Anforderungen und Vorschriften
Schutz unserer Rechte, Ihres Eigentums und Ihrer Sicherheit
Durchsetzung unserer Nutzungsbedingungen
3. Weitergabe Ihrer Informationen
Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte. Wir können Ihre Informationen in folgenden Fällen weitergeben:
3.1 Dienstleister
Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Drittanbietern zusammen, die Dienste in unserem Namen erbringen:
Hosting- und Infrastrukturanbieter
Zahlungsabwickler
E-Mail-Versandplattformen
Analysedienste
Kundensupport-Tools
Diese Dienstleister haben nur begrenzten Zugriff auf Ihre Daten und sind vertraglich verpflichtet, diese vertraulich zu behandeln.
3.2 Kursanbieter und Dozenten
Ihre Fortschrittsdaten und Interaktionen können mit Kursdozenten geteilt werden, um Lernergebnisse zu verbessern und personalisierten Support zu bieten.
3.3 Rechtliche Anforderungen
Wir können Informationen offenlegen, wenn dies gesetzlich erforderlich ist oder:
Zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen oder behördlicher Anfragen
Zum Schutz unserer Rechte, Ihres Eigentums oder Ihrer Sicherheit
Zur Untersuchung von Betrug oder Sicherheitsproblemen
In Notfällen zum Schutz der persönlichen Sicherheit
3.4 Unternehmenstransaktionen
Bei Fusionen, Übernahmen oder Vermögensverkäufen können Ihre Informationen als Teil des übertragenen Vermögens weitergegeben werden.
3.5 Mit Ihrer Einwilligung
Wir können Informationen für andere Zwecke weitergeben, wenn Sie uns dazu eine ausdrückliche Einwilligung erteilt haben.
4. Cookies und Tracking-Technologien
Wir verwenden Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um Ihre Aktivitäten auf unserer Plattform zu verfolgen und bestimmte Informationen zu speichern.
4.1 Arten von Cookies
Unbedingt erforderliche Cookies: Erforderlich für grundlegende Funktionen wie Anmeldung und Kontozugriff
Funktionale Cookies: Speichern Ihre Präferenzen und Einstellungen
Leistungs-Cookies: Erfassen Informationen über die Nutzung der Plattform zur Verbesserung der Leistung
Marketing-Cookies: Verfolgen Sie über verschiedene Websites hinweg, um relevante Werbung anzuzeigen
4.2 Ihre Cookie-Optionen
Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen kontrollieren und löschen. Bitte beachten Sie, dass das Deaktivieren von Cookies die Funktionalität unserer Plattform beeinträchtigen kann.
5. Datensicherheit
Wir implementieren angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten:
Verschlüsselung sensibler Daten bei Übertragung und Speicherung
Sichere Server und Netzwerkinfrastruktur
Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Tests
Zugriffsbeschränkungen für autorisiertes Personal
Regelmäßige Backups zur Datenwiederherstellung
Trotz unserer Bemühungen kann keine Übertragungsmethode über das Internet oder elektronische Speicherung vollständig sicher sein. Wir können die absolute Sicherheit Ihrer Daten nicht garantieren.
6. Datenaufbewahrung
Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten so lange auf, wie es für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist, es sei denn, eine längere Aufbewahrungsfrist ist gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig.
Kriterien zur Bestimmung der Aufbewahrungsfrist:
Dauer Ihrer Nutzung unserer Dienste
Gesetzliche Verpflichtungen zur Aufbewahrung von Aufzeichnungen
Notwendigkeit zur Lösung von Streitigkeiten oder Durchsetzung von Vereinbarungen
Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden wir Ihre personenbezogenen Daten sicher löschen oder anonymisieren.
7. Ihre Datenschutzrechte
Je nach Ihrem Standort haben Sie möglicherweise bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:
7.1 Zugangsrecht
Sie haben das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten anzufordern, die wir über Sie gespeichert haben.
7.2 Berichtigungsrecht
Sie können die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.
7.3 Löschungsrecht
Sie können unter bestimmten Umständen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
7.4 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unter bestimmten Bedingungen verlangen.
7.5 Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, eine Kopie Ihrer Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format zu erhalten.
7.6 Widerspruchsrecht
Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten aus bestimmten Gründen widersprechen.
7.7 Widerruf der Einwilligung
Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen.
Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@trivalenexa.sbs. Wir werden Ihre Anfrage gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen bearbeiten.
8. Internationale Datenübertragungen
Als transnationale Bildungsplattform können Ihre Informationen in Ländern außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übertragen und verarbeitet werden, in denen die Datenschutzgesetze möglicherweise nicht das gleiche Schutzniveau wie in Ihrem Land bieten.
Bei internationalen Übertragungen ergreifen wir geeignete Schutzmaßnahmen:
Standardvertragsklauseln oder andere rechtlich anerkannte Mechanismen
Überprüfung der Datenschutzpraktiken von Drittanbietern
Technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen
9. Datenschutz von Kindern
Unsere Dienste sind für Personen ab 16 Jahren bestimmt. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 16 Jahren ohne überprüfbare elterliche Einwilligung.
Wenn wir feststellen, dass wir versehentlich Daten von Kindern unter 16 Jahren ohne entsprechende Einwilligung erfasst haben, werden wir Schritte unternehmen, um diese Informationen so schnell wie möglich zu löschen.
Wenn Sie glauben, dass wir möglicherweise Informationen von oder über ein Kind haben, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@trivalenexa.sbs.
10. Links zu Drittanbieter-Websites
Unsere Plattform kann Links zu externen Websites oder Diensten enthalten, die nicht von uns betrieben werden. Wir haben keine Kontrolle über den Inhalt und die Datenschutzpraktiken dieser Drittanbieter und übernehmen keine Verantwortung dafür.
Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärungen aller Websites zu lesen, die Sie besuchen.
11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken, technologischen Entwicklungen oder rechtlichen Anforderungen widerzuspiegeln.
Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen mitteilen durch:
Aktualisierung des Datums „Letzte Aktualisierung" oben auf dieser Seite
E-Mail-Benachrichtigung an die in Ihrem Konto angegebene Adresse
Deutliche Hinweise auf unserer Plattform
Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach Inkrafttreten der Änderungen stellt Ihre Zustimmung zur aktualisierten Datenschutzerklärung dar. Wenn Sie mit den Änderungen nicht einverstanden sind, beenden Sie bitte die Nutzung unserer Dienste und schließen Sie Ihr Konto.
12. Kontaktinformationen
Wenn Sie Fragen, Bedenken oder Anfragen zu dieser Datenschutzerklärung oder unseren Datenschutzpraktiken haben, kontaktieren Sie uns bitte:
Trivalenexa
Jakobshof, 65589 Hadamar, Germany
E-Mail: contact@trivalenexa.sbs
Telefon: +4962425069770
Wir werden uns bemühen, auf alle Anfragen innerhalb einer angemessenen Frist zu antworten und alle Anliegen im Einklang mit den geltenden Datenschutzgesetzen zu behandeln.
13. Zusätzliche Informationen für bestimmte Regionen
13.1 Europäischer Wirtschaftsraum (EWR)
Wenn Sie sich im EWR befinden, haben Sie zusätzliche Rechte gemäß der Datenschutz-Grundverordnung, einschließlich des Rechts, eine Beschwerde bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde einzureichen.
Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung:
Vertragserfüllung (zur Bereitstellung unserer Dienste)
Einwilligung (für Marketing-Kommunikation)
Berechtigte Interessen (zur Verbesserung unserer Dienste)
Rechtliche Verpflichtungen (zur Einhaltung von Gesetzen)
13.2 Kalifornien (USA)
Einwohner Kaliforniens haben bestimmte Rechte gemäß dem California Consumer Privacy Act, einschließlich des Rechts auf Information über erfasste Datenkategorien und das Recht auf Löschung.
13.3 Andere Regionen
Wir respektieren die Datenschutzrechte aller Nutzer, unabhängig von ihrem Standort, und bemühen uns, einheitliche Datenschutzstandards weltweit anzuwenden.
Vielen Dank, dass Sie Trivalenexa vertrauen. Ihre Privatsphäre ist uns wichtig.